POLÍTICAS DE ENVÍO
Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia a través de empresas transportadoras aliadas.
Para Bucaramanga y su área metropolitana, ofrecemos servicio de domicilio el mismo día, sujeto al horario de compra y disponibilidad.
Para el resto del país, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Una vez despachemos tu pedido, recibirás el número de guía para hacer seguimiento.
Pago Contra Entrega
La modalidad de Pago Contra Entrega está disponible únicamente por medio de nuestro canal oficial de WhatsApp.
Para solicitar este servicio:
* Escríbenos al 311 360 8833.
* Verificaremos si tu ciudad cuenta con cobertura.
* Se solicitará únicamente el pago anticipado del valor delenvío.
* El valor del producto será cancelado cuando recibas tu pedido.
Esta modalidad nos permite seguir ofreciendo el servicio de pago contra entrega de manera segura y eficiente para todos nuestros clientes.
Información importante
Es responsabilidad del cliente registrar correctamente losdatos de contacto y la dirección de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado por información incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, los costos logísticos generados deberán ser asumidos por el cliente.
Los tiempos de entrega pueden presentar variaciones porcausas ajenas a IMPERIO STORE, como novedades propias de las empresastransportadoras, condiciones climáticas o situaciones de orden público.
